Condiciones de uso

Términos del servicio de Tunari Restaurant

Al realizar una reservación o visitar nuestro establecimiento, aceptas las condiciones descritas a continuación. Estas reglas buscan que la experiencia en Tunari sea clara, segura y agradable para todos los comensales.

1. Objeto del servicio

Tunari Restaurant ofrece un servicio de alimentación basado en cocina tradicional boliviana del Valle Alto cochabambino. Nuestro menú es rotativo y depende de la disponibilidad estacional de ingredientes frescos provenientes de productores locales. Los platos se preparan de forma artesanal, por lo que los tiempos de espera pueden variar según la demanda del día.

2. Reservaciones y eventos

Las reservaciones para mesas individuales o eventos familiares se confirman únicamente a través de nuestro canal telefónico o correo electrónico. Para celebraciones privadas con más de diez personas, solicitamos un anticipo no reembolsable que se descuenta del total final. Si necesitas modificar la fecha o el número de asistentes, te pedimos avisarnos con al menos 48 horas de anticipación para poder reorganizar la logística.

3. Obligaciones del comensal

El comensal se compromete a respetar el horario de su reservación y a comunicar cualquier alergia o restricción alimentaria antes de ordenar. Tunari no se hace responsable por reacciones adversas si la información sobre ingredientes no fue solicitada al momento del pedido. Asimismo, se espera un trato respetuoso hacia el personal y los demás clientes del establecimiento.

4. Responsabilidad del restaurante

Nuestro equipo se esfuerza por mantener la calidad y la higiene en cada preparación. Sin embargo, no garantizamos la ausencia total de trazas de alérgenos en platos que se cocinan en una cocina compartida. La información nutricional y de ingredientes se entrega de manera verbal o escrita bajo solicitud, y puede variar según la temporada.

5. Limitaciones de responsabilidad

Tunari Restaurant no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la información publicada en este sitio web, ni por retrasos en la atención durante horas de alta demanda. Tampoco asumimos responsabilidad por objetos personales olvidados en las instalaciones, aunque haremos lo posible por contactarte si encontramos algo.

6. Modificaciones y vigencia

Estas condiciones pueden ser actualizadas periódicamente para reflejar cambios en nuestro servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. El uso continuado de nuestros servicios después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

7. Contacto legal

Para consultas relacionadas con estas condiciones, puedes escribirnos a info@tunarirestaurant.com o llamarnos al +52 21 9234 6557. También puedes visitarnos en Cerrada Ciruelos, Acapulco, Guerrero, 39300, México.

Última actualización: enero de 2025. Estas condiciones se complementan con nuestra política de privacidad disponible en la sección correspondiente.

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